我们保证您在购物过程中的退货、调换、就商品质量或销售人员服务态度进行投诉等权益。但，这些权益必须在您确认交易后（货、款两清），本网站才能予以保证。
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同时，我们提醒您，在一般情况下， 退、换商品需要具备以下条件：
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2）商品没有投入使用或在短期（72小时内）试用后发现产品质量问题；
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